MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi suretiyle kurulmuştur.
1) TARAFLAR
SATICI
Unvan: ESKİCİ MUTFAK SAN TİC LTD ŞTİ
Adres: Maltepe Mah. Davutpaşa Cad. TİM 2 İş Merkez No:49, Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0543 465 51 08
E-posta: info@mutfakburada.com.tr
ALICI
ALICI; internet sitesi üzerinden sipariş veren, adı/soyadı (veya unvanı), adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş ekranında beyan edilen kişidir.
2) SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.
3) SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER VE FİYAT
Sözleşme konusu ürün(ler)in; türü, miktarı, marka/modeli, birim satış bedeli, toplam bedeli, kargo/teslimat bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş/ön bilgilendirme ekranında ve/veya sipariş özeti/fatura üzerinde belirtilen şekildedir ve bu belgeler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
4) TESLİMAT VE TESLİMAT MASRAFLARI
4.1. Ürün(ler), ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, kural olarak en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi; stok durumu, kampanya dönemleri, mücbir sebepler ve taşıyıcı/kargo kaynaklı gecikmelere göre değişebilir.
4.3. Kargo/teslimat bedeli sipariş ekranında ayrıca gösterilir. Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları ALICI’ya aittir.
5) ÖDEME
5.1. ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile öder.
5.2. Ödeme tamamlanmadan SATICI’nın teslimat yükümlülüğü doğmaz.
5.3. Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI’nın kartını yetkisiz kullanan kişiler nedeniyle bankanın/ödeme kuruluşunun işlem iptali veya bedelin ödenmemesi halinde SATICI’nın teslimat yükümlülüğü yoktur; ürün teslim edilmişse iadesi talep edilebilir.
6) CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekir. Bildirim için info@mutfakburada.com.tr e-posta adresi kullanılabilir.
6.3. Cayma halinde, ürün(ler)in iade kargo süreci ve iade adresi/taşıyıcı bilgisi ALICI’ya ayrıca bildirilir.
6.4. Cayma hakkı kullanıldığında ürün; orijinal ambalajı, aksesuarları, varsa hediyeleri ve faturası ile eksiksiz iade edilmelidir. Ürün hasar görmüş, kullanılmış, tekrar satılabilirliğini yitirmişse cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmeyebilir (mevzuat hükümleri saklıdır).
6.5. İade kargo masrafının kime ait olacağı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ön bilgilendirme hükümlerine göre belirlenir; bu husus sipariş öncesi ALICI’ya bildirilir.
7) CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (mevzuat kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere):
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/özelleştirilen ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Kurulum/montajı yapılmış, tekrar satılabilirliği bozulan ürünler,
Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler.
8) İADE VE BEDEL İADESİ
8.1. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından sonra, ürün(ler)in iadesi tamamlanınca ve kontrol edildikten sonra, iade şartları sağlanıyorsa ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
8.2. İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır (bankaların süreç süreleri farklılık gösterebilir).
8.3. Ürünle birlikte gönderilmiş promosyon/hediye varsa, iade edilmemesi halinde bedeli mahsup edilebilir.
9) AYIPLI ÜRÜN – GARANTİ
9.1. ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı/eksik/yanlış ürün durumunda gecikmeksizin SATICI ile iletişime geçilmelidir.
9.2. Ayıplı ürünlerde tüketicinin seçimlik hakları (onarım, değişim, bedel iadesi, ayıp oranında indirim) 6502 sayılı Kanun kapsamında saklıdır.
9.3. Üretici/ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde garanti koşulları ilgili belgelere tabidir.
10) MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, salgın, altyapı arızaları, kamu otoritesi kararları, kargo/taşıyıcı sistemsel sorunlar vb. mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda teslimat süresi uzayabilir veya sipariş iptal edilerek bedel iadesi yapılabilir.
11) KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir. Detaylar web sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.
12) UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13) YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
SATICI: ESKİCİ MUTFAK SAN TİC LTD ŞTİ
ALICI: Sipariş veren kullanıcı