GİZLİLİK POLİTİKASI
Veri Sorumlusu / Site İşletmecisi:
ESKİCİ MUTFAK SAN TİC LTD ŞTİ
Adres: Maltepe Mah. Davutpaşa Cad. TİM 2 İş Merkez No:49, Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0543 465 51 08
E-posta: info@mutfakburada.com.tr
ESKİCİ MUTFAK SAN TİC LTD ŞTİ (“Şirket”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden toplanan verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1) Kapsam
Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarını doldurduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle farklı kanallardan iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgileri kapsar.
2) Toplanan Bilgiler
Kullanıma bağlı olarak aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kimlik/İletişim Bilgileri: ad-soyad/unvan, telefon, e-posta, adres
Sipariş ve İşlem Bilgileri: sipariş içeriği, fatura/teslimat bilgileri, talep/şikâyet kayıtları
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim tarih/saatleri, log kayıtları
Çerez Verileri: çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım ve tercih bilgileri (detay için Çerez Politikası)
3) Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;
Sipariş, ödeme, teslimat, iade/değişim süreçlerini yürütmek,
Müşteri destek hizmeti sağlamak, talep/şikâyetleri sonuçlandırmak,
Site güvenliğini sağlamak, suistimal/taşkın trafik ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek,
Hizmet kalitesini artırmak ve site performansını iyileştirmek,
Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek,
Açık rıza verilmesi halinde kampanya/duyuru ve pazarlama iletişimi yapmak
amacıyla kullanılabilir.
4) Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
sözleşmenin kurulması/ifası,
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması,
meşru menfaat,
(gerekli hallerde) açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5) Verilerin Paylaşılması (Aktarım)
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde;
Kargo/lojistik firmaları (teslimat için),
Ödeme kuruluşları/bankalar (ödeme işlemleri için),
E-fatura/e-arşiv, muhasebe ve bilişim altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta, yazılım hizmetleri vb.),
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hallerinde),
Hukuki danışmanlar ve denetim hizmeti sağlayıcıları
ile paylaşılabilir.
6) Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değişiklik ve ifşaya karşı güvenlik önlemleri alınır. Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
7) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde çerezler kullanılabilir. Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.
8) Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin kendi politikalarını incelemeniz önerilir.
9) Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Süre bitiminde veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarılanları öğrenme ve benzeri haklara sahipsiniz. Taleplerinizi info@mutfakburada.com.tr adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
11) Politika Değişiklikleri
Şirketimiz bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12) İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:
E-posta: info@mutfakburada.com.tr
Telefon: 0543 465 51 08